お買物ガイド

  

配送・送料

配送方法について

以下のいずれかの配送方法を選択いただけます。

・通常配送便
配送手段:郵送(ご注文内容によっては、宅配便を使用する場合がありますが、その場合送料の追加請求はいたしません)
・宅配便
配送業者:ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
送料について
(通常配送便の場合)
¥300円(雑誌のみをご注文の場合¥100円)
(宅配便の場合)
¥600円

どちらの場合も、ご注文の合計金額が「10,000円(税抜き)以上」の場合、送料はサービス(¥0円)となります。

配送日指定について

配送方法で「宅配便」を指定された場合、配送日と配送時間の指定が可能です。

※「通常配送便」は、ポスト投函のため、着日・時間指定は承れません。

(配送日の指定については、ご注文日より1週間後の日から指定可能です)

※配送日時指定が無い場合は、最短でのお届けとなります。

・ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。

※一部ご注文商品については、宅配業者が変わるため、表示の時間区分と異なる場合がございます。

予約品を含むご注文の発送について

ご予約商品とすでに発売中の商品を一緒にご注文の場合は、発送可能な商品から発送します。予約商品は発送可能になってから別途発送いたします。

配送日指定について

配送先は日本国内に限ります。

お客様(ご注文主)情報とお届け先が違う場合は、お届け先の指定ができます。

会員登録をされると、お届け先の登録も可能です。

配送完了に関するご案内について

弊社から発送が完了すると、お客様にメールをお送りいたします。

配送方法「宅配便」を選択された場合は、配送業者と伝票番号を記載しております。

荷物の受け取りに関すして変更がある場合は、配送業者へご連絡下さい。

お支払い方法

支払い方法について
・クレジットカード
以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。
・銀行振込(後払) 
※払込手数料はお客様ご負担
・三井住友銀行新宿支店 当座249575 口座名 カ)デンキショイン
・三菱東京UFJ銀行神保町支店 当座9001409 口座名 カ)デンキショイン
商品到着から10日以内にお支払い下さい。
・郵便振込(後払)
※払込手数料は弊社負担
専用郵便振込用紙を同封します。
商品到着から10日以内にお支払い下さい。
・代金引換 
※代引手数料と送料を合わせて¥600円
ご注文の合計金額が「10,000円(税抜き)以上」の場合、サービス(¥0円)となります。
・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いは、雑誌定期購読料金のお支払いにはご利用いただけません。
領収書の発行について

銀行振込(後払)/郵便振込(後払)でお支払いの場合

→ご注文時、通信欄に「領収書希望」とご記入下さい。商品代金の入金確認後に郵送いたします。

代金引換でお支払いの場合

→ご注文時、通信欄に「領収書希望」とご記入下さい。商品送付時に同封いたします。

クレジットカードでお支払いの場合

→弊社より領収書の発行はできかねます。ご利用のクレジットカード会社にご相談下さい。

NP後払いでお支払いの場合

→お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。
会社名に変更したい場合などは、弊社(電気書院)までご連絡下さい。
(お持ちの払込受領書と交換で発行いたします)

買い物かごの使い方

買い物かごの使い方

(買い物かごに入れる)を押すと、該当商品が「買い物かご」に入ります。

「買い物かごの中」を押していただくと、いつでも「買い物かご」の中をご参照いただけます。

お買い物の内容を変更する場合は、「買い物かごの中」をご確認いただき、数量を変更したい場合は、ご希望の数量を入力し変更ボタンを押して下さい。商品を削除したい場合は、削除したい商品の削除ボタンを押して下さい。

買い物かごに入れた商品は、購入手続きが完了されるまで注文が確定しません。

また、買い物かごに入れてから「60分」保存されますが、60分を超過した場合やブラウザを終了されると買い物かごの中から削除されます。

キャンセルについて

ご注文を確認して、弊社から発送準備が整いましたら、ご登録メールアドレス宛に「発送メール」をお送りします。

Webサイト上でのキャンセルにつきましては、その発送メールが届くまでは可能です。

それ以降の商品の返品は、原則として承っておりません。

商品の交換について

乱丁(ページの順序が誤って綴じている)、落丁(ページの抜け落ち)、汚損、品違い発送の場合は、送料弊社負担にてお取り替えいたします。

(乱丁・落丁・品違いの場合の連絡先)

弊社営業部までご連絡下さい。

お電話の場合:(03)5259-9160

メールの場合:お問い合わせフォームをご利用下さい(denkishoin@denkishoin.co.jp)

商品交換の方法についてご説明いたします。

お客様のご都合により商品の交換を希望される場合は、お客様の送料ご負担にて返送下さい。

電子書籍、ダウンロード販売については、コンテンツの性質上、キャンセル、返品、交換は承れません。

会員登録

年間費、登録料、更新料、維持費などは一切かかりません。

雑誌年間購読の継続手続きやダウンロード商品購入の際は、必ず会員登録が必要となります。

マイページについて

マイページでは、下記情報についてご確認が可能です。
・お客様情報・お届け先の変更・追加(※)
・パスワードの変更
・ご注文履歴
・お気に入りリスト
・雑誌年間購読状況

※雑誌年間購読をお申込みいただいているお客様で、雑誌お届け先の変更をご希望される場合は、
 恐れ入りますが、「お問い合わせ」より「上記以外に関するお問い合わせ」をご選択いただき、
 「お問合わせ内容」欄に雑誌お届け先の変更を希望する旨と、現送付先・新送付先をご記入の上、
 ご送信ください。

会員退会について

マイページより会員退会手続きができます。

会員を退会された場合、保存されている購入履歴やお届け先の情報は、全て削除されます。

また、購入されたダウンロード商品も再ダウンロードはできなくなります。

POD販売について

POD販売について

Amazonのプリントオンデマンドサービスです。

なお、販売はAmazonのサイトになるため、お支払い・配送作業に関する事案はAmazonのサイトポリシーに準拠します。

アプリ版販売

アプリ版について

資格試験学習のために、書籍の内容をスマホで学習できます。

株式会社ファステップスのサイトにてご希望の内容をダウンロード購入することができます。

なお、販売は株式会社ファステップスのサイトになるため、お支払い等に関する事案は株式会社ファステップスのサイトポリシーに準拠します。